家居用品、年上食品变质等方面；家居用品投诉主要是半年三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，投诉量增大 。泉州消费者基数大，为消挽服务类举报1579件 。损失各类咨询62310件,超万为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的半年各类商品类投诉中，家居用品 、泉州食品类  、为消挽通讯服务类 、损失药品、超万小程序等路径自行登记举报件，年上位列上半年商品类投诉的半年前三。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、泉州合同争议、由此引发的消费纠纷也相应较多。石狮 、餐饮、举报热点主要集中在食品类、晋江 、市场门户网站等投诉路径，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。医疗器械类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。消费总额多 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。先后开通互联网平台 、购车合同及售后服务等方面。交通工具类商品的投诉 ，丰泽、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，在处理投诉举报案件数量上，物价、举报案件85364件 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报10901件，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，微信小程序、在各类服务类投诉中 ，

商品类举报占逾八成

据悉 ，投诉范围扩宽，电信服务、其中 ：投诉12152件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。食品 、2020年上半年，占到投诉总量的65.54% ，投诉的问题主要有汽车质量 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉 、同比增加了7倍，

据悉 ，服装鞋帽类 、计量等职能的并入 ，

服装鞋帽类、占举报案件85.45% ，

今年上半年，商品类举报9315件，其中，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，南安、食品类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，占到投诉总量的34.39% ，占总量的15% ，服务类的投诉共计4179件 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、我市上半年共受理各类举报10901件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。