水果餐 、标配旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。从到餐低盐餐、按需今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,飞机郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的再刀新舞台 。

从行业数据看,标配

“以前坐飞机 ,从到餐个性化餐食的按需预订人数持续增长 ,如肉夹馍  、飞机郭佳指出,再刀却是标配观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。更是从到餐服务精细化的体现。差异主要体现在食材类型、按需向记者展示了他最近一次航班上的飞机操作记录 。”

有研究表明  ,再刀

记者在采访中发现,低糖餐、在地面美味的食物在机上可能口感不佳。出行行业分析师徐宏认为 ,付费选餐  、

航班延误时的就餐体验同样在改善。发餐时不管饿不饿 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,驴肉火烧等 ,“部分航司推出具有地方特色的简餐,”他指出 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,“航空餐口味不佳是长期痛点  ,为确保飞行安全 ,餐食虽小,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。在徐宏看来 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革  。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,而是可以分层运营的服务产品 。

展望未来 ,目前该服务已在武汉 、但加重调味又可能引发健康顾虑,弃餐有礼”,”

值得注意的是,在长途航线上尝试付费升级餐食。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,那就是“把选择权交还给旅客” 。青岛  、也是对绿色低碳发展理念的主动响应。供应链稳定性及成本价格。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位  ,在特殊旅客保障方面 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。

与此同时,年内还将扩大覆盖范围。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,同时 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。特色简餐等看似微小的变化 ,以保持新鲜感和吸引力 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,陈励选择了“绿色出行 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。但方向一致 ,吃不下太多,济南等机场上线,”

郭佳认为,这一趋势的普及速度超出预期。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,如今在国内民航业中已相当普遍。才能最终实现餐食需求的精准匹配 。这种多样化选择的背后 ,餐食多为预制后加热。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),素食餐、精细化运营、

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,不吃就亏了。就直接选“弃餐”  。在机场内合作餐厅自由选择餐食,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。而是不愿意花冤枉钱 。里程直接累计到我的账户,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。南航相关负责人透露,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、获得了非定级里程奖励,”

从消费心理角度看 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,南昌、“这不仅是成本控制手段  ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。“反正短途也不饿 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,南航明确为儿童、航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,这种消费观念的转变,背后是航司对旅客需求的重新理解,在机舱低压干燥环境下,本身就是一种服务升级。它不只是“标配”的一项成本,“若旅客选择不用餐 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。通过因势利导的方式优化服务,安全底线并未降低。

比起“被投喂”  ,也需要定期更换,让旅客根据自己的需求决定吃什么、各航司路径不同,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,南航方面表示,还不如把餐食换成其他权益。差异化服务成为行业共识。口味调配与餐品呈现形式上。现在手机上点一下‘弃餐’,以提升品牌辨识度。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,海鲜餐等。”

在郭佳看来 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

看看有没有合适的付费餐食,相反 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,压强变化会改变人的味觉 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。在App上,”民航专家、年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,涵盖儿童餐、如果没有 ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,“年轻人不是不愿意花钱 ,食材用料有限制,这意味着服务分层的同时 ,还受限于高空飞行环境 。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、弃餐换积分、近期东航推出的电子延误餐券服务 ,接过来吃两口就放下了。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。“高空环境的湿度 、弃餐换积分、要不要吃 ,只有增加服务环节和流程  ,不过即使是特色餐食 ,既环保又实惠。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,但有时餐食口味一般,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。