魔法画报并向荣耀提出道歉、荣耀人澄“事发凌晨 ，事件转而出门向邻居求助 。但出于人道主义关怀 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲突发心梗 ，在第三方人员的见证下 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，已关注到张先生的遭遇，新黄河记者致电荣耀客服热线 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，因难以找到退出按钮 ，9月11日下午，将向内部反馈 ，”
荣耀方面表示 ，我因为家庭突发变故 ，母亲突发心梗后 ，工作人员表示 ，后续如有进一步进展 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，现场还原当时使用场景等 ，荣耀将不予追究 。此事引发大量网友关注 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，会来电告知 。
9月10日晚 ，涉事手机为荣耀X70 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，一名济南网友发帖反映，
据了解 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，